En Kit Sagrado, queremos que te sientas en paz con tus decisiones de compra. Si algún contenido no es lo que esperabas, tienes 30 días naturales desde la compra para solicitar un reembolso completo, sin preguntas.
¿Qué productos cubre esta política?
Esta política aplica a todos nuestros productos digitales, incluyendo:
- Contenidos descargables.
- Acceso a programas grabados o en línea.
- Sesiones online (ver condiciones especiales más abajo).
¿Qué productos no tienen devolución?
No realizamos reembolsos en los siguientes casos:
- Si ya han pasado más de 30 días desde la compra.
- Si has accedido y consumido gran parte del contenido (por ejemplo, más del 50% del curso o descargado todo el material).
- En el caso de sesiones online, no se devuelve el dinero si la cancelación se realiza con menos de 2 horas de antelación a la sesión acordada.
¿Cómo se realiza el reembolso?
Una vez aprobado, el reembolso se realiza a través del mismo método de pago original. El tiempo que tarda en verse reflejado depende de tu entidad bancaria o proveedor de pago, pero suele demorar entre 5 y 10 días hábiles.
¿Cómo solicitar una devolución?
Solo tienes que escribirnos a:
📩 hola@kitsagrado.com
Por favor, incluye el nombre del producto, la fecha de compra y el correo con el que realizaste la compra.